Η ενεργειακή κατανάλωση ενός κτιρίου, πέρα των τεχνικών παραμέτρων, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη χρήση του και ιδιαίτερα από την συμπεριφορά των ενοίκων και των εργαζομένων σε αυτό. Ο κάθε Φορέας θα πρέπει να συμπεριλάβει μέτρα για την αύξηση της ευαισθητοποίησης της τοπικής κοινωνίας.
Περιλαμβάνονται επιμέρους Παράμετροι σχετικά με τη πληροφόρηση της τοπικής κοινωνίας για τα οφέλη των ΑΠΕ και της ΕΞΕ στα κτίρια. Συγκεκριμένα, εξετάζεται ο αριθμός των υλοποιημένων δράσεων ενημέρωσης και επικοινωνίας από έργα ενσωμάτωσης τεχνολογιών ΑΠΕ – ΕΞΕ στις κτιριακές εγκαταστάσεις του Φορέα, η υλοποίηση ουσιαστικών δράσεων για την Ενεργειακή και Περιβαλλοντική Διαχείριση κτιρίων που έχουν εφαρμοστεί στην περιοχή του Φορέα και τέλος, το επίπεδο γνώσης και ύπαρξης εργαλείων για δράσεις εκπαίδευσης και κατάρτισης για ενσωμάτωση τεχνολογιών ΑΠΕ-ΕΞΕ στον κτιριακό τομέα.